En kuratert pakke som samler de sterkeste byggeklossene innen service management for deltakere som ønsker en strukturert læringsvei i stedet for ett enkeltkurs.
Servicedesk / IT-support / Drift
En strukturert pakke for deltakere som vil bygge agil trygghet steg for steg, fra grunnleggende forståelse til bedre bruk i virkelige team.
Scrum Masters / Utviklere / Teamledere
En praktisk pakke for deltakere som trenger prosjektstruktur, planleggingskapasitet og en tydeligere vei mot formell prosjektleveransekompetanse.
Prosjektledere / Koordinatorer / IT-ledere
Et høyt verdsatt program bygget rundt hendelseshåndtering, leverandørytelse, servicemåltall og ledelse i virkelige driftsmiljøer.
Service Delivery Managers / Driftsledere / Infrastrukturledere
Et flaggskipløp som kombinerer grunnleggende forståelse, praktisk leveranse, ledelse og høyt verdsatte management-temaer i ett ambisiøst program.
IT-ledere / Serviceledere / Fremtidige IT-ledere
En kompakt pakke for deltakere som ønsker en rask vei fra grunnleggende incident til major incident-håndtering og sterkere praktisk trygghet.
Support / Drift / Incident-ressurser
En enkel startpakke for deltakere som ønsker en lavrisiko måte å begynne med Scrum og agile konsepter på før de kjøper et større program.
Nybegynnere innen Scrum
En praktisk startpakke for supportpersonell som ønsker en mer strukturert forståelse av servicedesk-arbeid, forespørsler og operasjonelle signaler.
Helpdesk / Servicedesk / Junior support
Ingen kurs passer til søket.
