Et praktisk kurs i å designe, følge opp og forbedre SLA-er slik at serviceleveransen blir målbar, diskuterbar og mer troverdig.
Kursinnhold
Grunnlag og nøkkelbegreper
Du har for øyeblikket ikke tilgang til dette innholdet
Praktisk bruk og eksempler
Du har for øyeblikket ikke tilgang til dette innholdet
Oppsummering og ressurser
Du har for øyeblikket ikke tilgang til dette innholdet
Final Quiz
Avsluttende kunnskapstest
Du har for øyeblikket ikke tilgang til dette innholdet
